Возврат и обмен товара

Надлежащего качества.

1. Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 7 дней с момента получения товара. Для этого необходимо обратиться через форму справа «Отправить нам сообщение».  Указать «возврат товара».

2.  На товаре должны присутствовать бирки, ярлыки, так же должна быть упаковка. Товар должен быть новым не бывшим в употреблении.

3. Доставка до адреса продавца производится силами и за счет покупателя. По прибытию товара к продавцу в течении 14 дней осуществляется полный перевод по реквизитам предоставленным покупателем средств потраченной на товар, за исключением стоимости доставки.

Ненадлежащего качества.

1. На товар распространяется гарантия 1 год (12 месяцев). В случае обнаружения скрытых дефектов или существенного брака. Вам необходимо обратиться в через форму справа «Отправить нам сообщение», в сообщении указать «Брак».

2. Товар будет заменён за счет продавца или возвращены денежные средства.

Условия гарантии

На товар распространяется гарантия 1 год (12 месяцев). Она распространяется на заводской брак, не распространяется на:

естественный износ ткани, так как изделия подвергаются постоянному механическому воздействую, естественный износ молний и бегунков.

Памятка по уходу за изделиями

Продукты NEOVIMA производится в России на современном оборудовании с применением инновационных технологий, также наша компания постоянно совершенствует, как процесс производства, так и систему контроля качества.

Обращаем Ваше внимание на некоторые правила и рекомендации, соблюдение которых позволит поддержать привлекательный внешний вид товара на протяжении долгого времени. Помните ничего не вечно, со временем ткань и молнии будут изнашиваться. Чем чаще вы используете любой из наших продуктов, под нагрузкой, тем быстрее наступает степень износа. 

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ РЮКЗАКОВ И СУМОК NEOVIMA

  1. Бережно пользуйтесь изделием, избегайте механических повреждений (царапин, порезов, разрывов), а так же агрессивного химического воздействия и других воздействий, которые нарушают целостность изделия.
  2. Не перегружайте рюкзаки и сумки: это приводит к их деформации и растяжению, а также может привести к порче.
  3. Неравномерное расположение (размещение) вещей внутри изделия может привести к неустойчивому положению рюкзака или сумки, а также преждевременному износу креплений и другой фурнитуры. Тяжелые предметы лучше размещать ближе к спинке, благодаря этому сохраняется правильная осанка, рюкзак легче надевать и носить.
  4. Чтобы избежать проблем, связанных с застежкой-молнией, нужно во время открытия и закрытия изделия поднимать слегка замок (избегая попадания под бегунок тканевого бортика или ободка). В таком случае бегунок будет легко, ровно и плавно передвигаться по звеньям молнии.
  5. Избегайте переполнения при размещении вещей. При переполнении звенья молнии могут расходиться, нарушается порядок звеньев, не попадает зубчик в зубчик, и все это может привести к полному выходу из строя застежки.
  6. Если бегунок на молнии ходит туго необходимо молнию по всей длине смазать парафином или мылом. Для лучшего скольжения, избегать резких движений в случае поломки бегунка.
  7. Если стропа на лямках рюкзака кажется вам слишком длинной, вы всегда можете её укоротить под свои задачи с помощью швейной машины. Мы делаем такие длинные стропы, потому что в мире есть люди разных комплекций.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО  УХОДУ ЗА ПРОДУКТАМИ NEOVIMA

Чтобы Ваше изделие как можно дольше сохранилось в превосходном состоянии, мы рекомендуем вам соблюдать следующие правила по уходу:

1. Не стирайте рюкзак и сумку в стиральной машине, это изнашивает материал и при длительном воздействии испортит рюкзак, лучше поместите рюкзак в ванну, наполненную водой, и постирайте с нейтральным мылом. Грязь и пятна могут быть легко очищены мягкой щеткой, пятна соли на лямках могут быть удалены простым мытьем с мылом в большом количестве воды.

2. Всегда храните рюкзак и сумку в сухом и хорошо проветриваемом  месте.

3. Не сушите изделие в стиральной машине.

Последняя дата редактирования 17.09.2019